根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，我局对2019年政府信息公开工作进行了梳理总结，编制了《石家庄市行政审批局2019年度政府信息公开工作报告》。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

成立政务公开工作领导小组，专门研究部署推进我局政务公开工作，制定公开制度，确保政务公开工作扎实有效推进。

（一）主动公开情况

2019年，我局充分利用门户网站、政务公开专栏、LED大屏等多种形式，及时主动向社会公开我局各类政务信息。在局门户网站专门开设政府信息公开专栏，开办了公开目录、公开指南、公开规定、公开申请等栏目，公开内容包括部门职责、领导分工、内设处室、规范性文件、权力清单、责任清单、财务管理、业务信息、建议提案办理等内容，涵盖办理指南、多证合一服务、在线投诉、执法公示等业务服务，方便个人查阅信息和业务咨询办理，全年共公示信息2048条。

1.做好权责清单及办事指南公开工作。在局门户网站开设权责清单专栏，目前我局已在此栏目发布石家庄市行政审批局权力清单、责任清单、行政许可事项目录清单等六项清单。严格按照有关文件要求，在行政许可、行政执法等事项。权责清单变动后，及时进行更新并对外公布。2019年度权力清单经过更新后，目前为193项。配套服务指南全部在河北政务服务网及局网站进行公示，并在政务服务大厅张贴服务指南二维码。

2.审批结果及时公开。审批事项的流程实现全程可查。办事进度与办理结果均需在我局门户网站、河北政务服务网及其他规定的公开平台进行公开，全面接受社会监督。

3.重点领域信息公开。深化“放管服”改革信息公开。围绕审批制度改革，做好压缩企业开办时间、优化企业注销办理流程、压减行政许可等方面的信息公开。全面深化工程建设项目审批制度改革，工程建设项目审批时间压减至70个工作日内。推进信用平台建设，加强公共资源交易信息公开工作，强化对群众关心关注的热点信息的公开，公共资源交易全程电子化。

4.人大政协提案办理公开。今年我局主办14件人大代表建议和政协提案，全部回复，按政务公开相关规定在我局官网进行了公示。

（二）依申请公开情况

2019年以来收到依申请公开12件，全部回复。

（三）网上咨询与电话咨询办理情况

今年以来，在市政府政民互动平台收到网民留言362条，河北省政务服务门户互动交流平台收到网民留言181条，全部按时回复。为方便群众咨询，石家庄市行政审批局组织开发了“智能客服”问答系统，自2019年4月份上线以来，已接受咨询3万余次，正确率在90%以上。

（四）新闻媒体报道情况

今年以来，中央电视台、河北电视台、石家庄日报及网络媒体等各类媒体共报道我局新闻94篇，累计报道141次。

（五）推进政务新媒体健康有序发展方面工作情况

为方便群众办事，提升服务效果，我局开设了石家庄市行政审批局微信公众号。公众号设置我要办事、办事公开、专属空间等三大项功能，包含办事大厅、信息公示、我的预约等多项便民功能，电脑端、移动端与实体政务大厅线上线下联通、数据互联共享。咨询、预约、办理、查询、补正等功能在移动端均可实现。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新 制作数量	本年新 公开数量		对外公开总数量
规章	0	0		0
规范性文件	5	5		23
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政许可	169		减6	196108
其他对外管理服务事项	19		增11	4308
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政处罚	0		增1	0
行政强制	0		0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量		本年增/减
行政事业性收费	0		0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量		采购总金额
政府集中采购	10		19885448元

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			12	0	0	0	0	0	12
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		1	0	0	0	0	0	1
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		1	0	0	0	0	0	1
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	10	0	0	0	0	0	10
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		12	0	0	0	0	0	12
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	1	0	1	2	0	0	0	2	0	0	0	0	0

五、存在的主要问题及改进情况

虽然今年政府信息公开工作取得了一定的成绩，但还存在一些差距和不足，如政务新媒体的运用上还不成熟，一体化在线政务服务平台功能有待进一步优化等。

下一步，我局将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，深入梳理政府信息公开事项，完善政府信息公开制度，拓宽信息公开渠道，发挥政务新媒体作用,加强与群众的交流互动，进一步推进政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

无